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ノートPCが再起動中にフリーズして、電源が入ったまま液晶は真っ暗になったとき

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記事を書こうとノートPCを立ち上げたときのことです。

キーボードの入力が無効に?なってしまい、ロックがかかったのかな?っと調べていましたが、NumLock、Caps Lockなど特定の文字を入力無効にする方法しか見当たらず。。

私のノートPCはキーボード全体が文字入力に反応せず、強制終了もなにも打つ手がないと思いました。

困っていたところにスタート画面 → 電源 → 更新して再起動 の文字が。

 

 

 

ノートPCの文字入力がワケもなく無効になったら、PCの動作の調子が悪いかも

 

更新してシャットダウンしたはいいですが、まぁー時間のかかることです。

シャットダウンして再起動の気配が薄い。。。

 

この段階でお困りの方は、気長に待ってください。電源ボタンなど押して無理に強制終了させないほうがいいです絶対。

 

このとき私は時間に追われていたこともあり、焦ってここで電源ボタンを押してしまいました。

 

すると?電源切れたはずが、いつまでもランプが消えない。

 

再度、電源ボタンを押してみるも応答なし。

 

電源ボタンを10秒くらい強めの長押しでも、うんともすんともなし。

液晶は薄く点灯しており、半分電源はいったままで、半分電源オフ(にしかけてフリーズ)みたいな状態でフリーズしてしまいました。

 

メーカーサポートを見てもチャットで相談してもこれという回答が得られず。

メーカーの故障診断やFAQは主に代表的な、メジャーな例や多い質問をとって説明しているので、予め用意された回答が自分の困ってる状態にズバリ当てはまることは稀かもしれません。

 

ノートPCは購入して11カ月目。1年間の保証が付いているので明日、直接電話してみるかと一旦あきらめましたが、気になるのでどうにかしてみることに。

 

電源が入ったままなら、まず放電しましょう

 

PCのネジを外すときは、完全に電源を切ってから。原則です。

DVDやメモリ、マウスやキーボードの接続しているものがあれば全て取ってからになります。

 

私のノートPCの状態は「電源が入ったまま」でしたので、まず放電しようと充電コンセントを抜き、画面も熱がこもるので開いたまま一晩を過ごそうと思いました。

充電が0%になれば自然と電源が落ちるので、「電源が入ったままフリーズして、電源が切れない」ことで困っている方はこの方法が最善かと思います。

全て放電したところで電源が落ちたことを確認し、少し充電して再度電源を入れてみてください。

電源が入り動作が元に戻る可能性があります。

 

もしハードディスクが回る音がしなかったり、一切動作していないようなら

 

私が試したことですが、電源が入ったままネジを外してフタ開けました。

開ける前に、ノートPC本体からは何の音もしなくて完全に動きを停止していることを確認しました。

 

内部には熱もこもっておらず、急いで連打したりが原因でなにか接触不良だったかなと考えながら、ノートPCの裏側についてるロックも外し、取れるとこ取ってみました。

いじくってるうちに本体の電源はオフになっていて、元にセットして電源をオンにしたところ、何事もなかったかのようにBIOSが表示され、OSが立ち上がりました。

 

とくに今回なにもしてませんが、

電源オン・オフの狭間でフリーズしたのが原因だった。

フタ開け閉めの衝撃で電源切れてくれた。

という話でした。

 

故障かな?とメーカーに持ち込む前に、同じ症状で困ってる方は治るかもしれません。

お心当たりあれば自己責任でお試しくださいませ。

 

※動作中のPCを、電源入ったまま内部を開けることは厳禁です。

 

 

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ニッチな知りたい!に答えたい!ブログを書きます。ワシの最終学歴は高卒。しがない独身。何かが舞い降りたように突然の目覚め、現在は簿記と情報処理を学習中です。将来の目標は静かにのんびり暮らすこと。派手なことは性に合わないカタブツ不器用ですが努力して続けてまいります。何卒よろしくお願いいたします。

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